对于医院来说，服务是一个永远的主题。而对服务队伍的考评工作，深圳雪象医院没有松懈过。为夯实医疗质量基础，把医疗服务从“以治疗为本”转型到 “以病人为本”上来。医院上下迅速转变了服务观念，面向社会，面向街道，面向社区，树立人本意识，大打服务牌，想患者之所想，急病人之所急。

“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的比费用，同样的条件比便捷，同样的比满意”为加强医疗服务质量，深圳雪象 医院对急诊和产妇实行医疗救护专车免费接送服务，并加强了医后、术后跟踪回访服务，将对病人的关心延伸到院外，在专业化的基础上进行细致化和亲情化服务。 从而在全院制造了“关爱关心病人，全心全意为病人服务” 的氛围，有效地改善了医患关系，使病人满意率直线上升。

正是在这样的服务氛围中，深圳雪象医院的一批批服务明星诞生了。他们视顾客为亲人、朋友，用真情缔造和谐、互信，实行全程亲情化的跟踪服务，做好病人的工作，使患者的整个诊疗过程充满人性化，为构建和谐的医患关系做出了自己大的努力，为雪象医院打出了服务。

深圳雪象医院在谛造长期专业化、现代化的服务上下足功夫，在医疗服务领域的道路上树立了的里程碑，以此形成良，塑造深度形象，这也正是医院自身生存发展的核心竞争力所在。